商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A受注発注のため、ご注文確定後、取り寄せに2~3週間程度かかる場合がございます。お客様の元へは約1ヵ月以内にお届けとなります。商品ごとに異なりますので詳しくは直接お問い合わせください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ゆうパックのみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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Information

【2020/6/12】いつもオーカショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在、新型コロナウイルスの影響により、商品発送までに通常よりお時間がかかる場合がございます。 海外限定バレーボールアイテムご紹介中です★足元をパワーアップさせてモチベーションアップ!

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